Известување за приватност

Последно ажурирано: 2 ноември 2026

Кој е одговорен

GlotBee („ние“, „нас“) е одговорен за обработката на вашите лични податоци. За сè што е во ова известување, пишете на [email protected].

Што собираме и зошто

• Вашата адреса на е-пошта: за да ви испраќаме кодови и врски за најава и да ве известуваме кога преводот е готов. Потребно е за да ја дадеме услугата што сте ја нарачале.
• Документите што ги прикачувате, нивните преводи и вашите поправки: за да ги преведеме, да ги распоредиме страниците и да можете да ги прегледате и преземете. Потребно е за да ја дадеме услугата што сте ја нарачале.
• Вашите нарачки: што е нарачано, цената и ознаката на плаќањето. Податоците од вашата картичка никогаш не ги гледаме. Потребно е за да ја дадеме услугата, а се чуваат затоа што тоа го бара законот за сметководство.
• Технички записи: IP-адреса, прелистувач, времиња и грешки, за услугата да биде безбедна и да работи. Основ е нашиот легитимен интерес услугата да биде безбедна.
• Статистика за користењето: кои страници се посетуваат и до кои чекори од нарачката се стигнува, без името или содржината на кој било документ, за да ја подобруваме услугата. Основ е нашиот легитимен интерес да ја подобруваме. Се собира без колачиња.

Кој друг ги обработува вашите податоци

• Давателите на AI што го преведуваат текстот: Anthropic PBC и OpenAI, L.L.C., во Соединетите Американски Држави. Работат според договори за обработка на податоци и не ги користат вашите документи за обука на своите модели. Пред да се испрати што било, можете да побарате да се скријат матичните броеви, броевите на сметки, контакт-податоците и имињата што ќе ги изберете.
• Cloudflare, Inc., во Соединетите Американски Држави, која го опслужува овој сајт (и затоа ги гледа IP-адресите на посетителите), ги чува вашите датотеки, шифрирани пред да стигнат до неа, и ги препраќа е-пораките испратени на [email protected].
• [OWNER: hosting provider, country], кај кого работи услугата.
• Mailjet (Mailjet SAS), во Франција, која ги доставува нашите е-пораки (кодови и врски за најава и пораки за вашите нарачки). Нашите е-пораки не се следат: немаат слика за следење, а нивните врски водат директно до GlotBee, па ниту ние ниту Mailjet не бележиме кога ќе отворите е-порака или ќе кликнете на врска во неа.
• Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC), која ги прима плаќањата како официјален продавач (Merchant of Record), според сопственото известување за приватност.
• PostHog, која ја чува статистиката за користењето, во Европската Унија.

Податоците што се испраќаат во Соединетите Американски Држави се заштитени со Рамката за приватност на податоците ЕУ–САД кога давателот е сертифициран според неа, а инаку со стандардните договорни клаузули на Европската комисија.

Колку долго ги чуваме

• Документите, преводите и поправките од една нарачка: 30 дена по испораката на преводот, а потоа автоматски се бришат. Можете да ги избришете и порано. Документ прикачен за нарачка што никогаш не била платена се брише 7 дена по последната промена на нарачката. Во работен простор GlotBee Professional или Agency, тие остануваат додека организацијата не ги избрише.
• Нарачките и евиденцијата за плаќањата: колку што бара законот за сметководство, [OWNER: number of years] години.
• Техничките записи: 30 дена.

Како се заштитени

Вашите датотеки се чуваат шифрирани, со клуч за вашата сметка. Само вие и луѓето што ќе ги поканите можете да ги отворите. Најавата е со кодови и врски испратени по е-пошта или со клучеви за пристап, и со втор фактор ако го вклучите.

Колачиња

GlotBee поставува едно колаче, кое ве држи најавени, и го памети изборот на јазик во вашиот прелистувач. Не поставува колачиња за рекламирање или следење.

Вашите права

Можете да побарате пристап до податоците што ги чуваме за вас, нивно исправување или бришење, ограничување на нивната обработка и нивно добивање во вообичаен формат, а можете и да поднесете приговор против нивната обработка врз основа на нашите легитимни интереси. Податоците можете сами да ги преземете, а сметката сами да ја избришете, на страницата за сметката. Пишете на [email protected]. Можете да поднесете и барање до надзорниот орган за заштита на личните податоци во земјата каде што живеете.